রিফান্ড নীতিমালা
সর্বশেষ আপডেট: ২৫ অক্টোবর, ২০২৬
আনুষ্ঠানিক ওয়েবসাইট: sexarabi.co. SexArabi শুধুমাত্র এই ঠিকানায় কার্যক্রম পরিচালনা করে; আমাদের নাম, চরিত্র বা বিষয়বস্তু ব্যবহারকারী অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলি আমাদের সাথে যুক্ত নয়।
ক্রেডিট
ক্রেডিট পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই প্রদান করা হয় এবং এটি বিনামূল্যে সুবিধার বাইরের মেসেজ এবং এক্সক্লুসিভ ছবি ও ভিডিওর জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার খরচ করা ক্রেডিট রিফান্ডযোগ্য নয়, কারণ সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট বা সেবা প্রদান করা হয়েছে।
কখন আমরা রিফান্ড করি
- একটি পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিন্তু ক্রেডিট যোগ হয়নি — আমরা ক্রেডিট যোগ করব অথবা আপনার টাকা ফেরত দেব।
- একটি ডুপ্লিকেট বা ভুল পেমেন্ট — আমরা অতিরিক্ত পেমেন্টটি ফেরত দেব।
- ক্রয়কৃত ক্রেডিট যা আপনি ব্যবহার করেননি, যদি আপনি ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে অনুরোধ করেন।
- আপনার দেশের ভোক্তা আইন অনুযায়ী রিফান্ড পাওয়ার অধিকার দেয় এমন অন্য কোনো ক্ষেত্র।
কিভাবে অনুরোধ করবেন
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় পেমেন্টের তারিখ এবং পরিমাণ উল্লেখ করে ইমেইল করুন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব; রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতি বা ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হবে। ক্রিপ্টোকারেন্সিতে করা পেমেন্ট আপনার উল্লেখিত ওয়ালেটে একই মুদ্রায় ফেরত দেওয়া হবে।
চার্জব্যাক
আপনার ব্যাংকের সাথে পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ করার আগে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাধারণত এটি দ্রুত সমাধান করতে পারি। চার্জব্যাক থাকা অ্যাকাউন্টগুলো বিরোধ চলাকালীন সময় স্থগিত রাখা হতে পারে।
