سياسة استرداد الأموال
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
الموقع الرسمي: sexarabi.co. يعمل SexArabi على هذا العنوان فقط؛ والمواقع الأخرى التي تستخدم اسمنا أو شخصياتنا أو محتوانا لا علاقة لها بنا.
الأرصدة
تُسلَّم الأرصدة فور الدفع، وتُستخدم للرسائل التي تتجاوز الحد المجاني وللصور ومقاطع الفيديو الحصرية. ولا يمكن استرداد قيمة الأرصدة التي أنفقتها، لأن المحتوى أو الخدمة قد تم تسليمه.
متى نرد الأموال
- دفعة تمت لكنها لم تُضف الأرصدة — نضيفها أو نرد لك أموالك.
- دفعة مكررة أو خاطئة — نرد الدفعة الزائدة.
- الأرصدة المشتراة التي لم تستخدمها، إذا طلبت ذلك خلال 14 يومًا من الشراء.
- أي حالة أخرى يمنحك فيها قانون حماية المستهلك في بلدك الحق في استرداد الأموال.
كيفية الطلب
راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، مع ذكر تاريخ الدفعة ومبلغها. نرد خلال 3 أيام عمل؛ وتُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع أو المحفظة الأصلية. وتُرد المدفوعات بالعملات المشفرة بالعملة نفسها إلى المحفظة التي تحددها.
عمليات رد المبالغ المدفوعة (Chargebacks)
يُرجى التواصل معنا قبل الاعتراض على دفعة لدى مصرفك — فعادةً ما يمكننا حل المشكلة بشكل أسرع. ويجوز تعليق الحسابات التي لديها عملية رد مبالغ مدفوعة طوال فترة فتحها.
